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Tratar con gente difícil

Tratar con gente difícil
RRHH Press. Una de las preguntas que con frecuencia nos hacen es “¿cómo negociar cuando la otra parte es agresiva, grosera o desagradable?”. Tenemos cuatro consejos claves que le pueden ayudar cuando las cosas se pongan difíciles.

Primero, lo primero. No se deje llevar. Las emociones básicas como el amor, el odio, el miedo, la lujuria y la alegría se originan en la parte más básica de nuestro cerebro. Nosotros, los humanos, tenemos tres capas de cerebro: El tronco cerebral, el sistema límbico y la corteza cerebral. Durante millones de años de evolución, el núcleo del tronco cerebral -a menudo referido como el cerebro reptil- ha sido sustituido, y capas de razonamiento más sofisticadas han sido añadidas a esta función para hacernos más inteligentes que el resto del reino animal.

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El director de recursos humanos debe tener un pensamiento financiero, creativo y estratégico ante la crisis

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RRHHpress. IESE-IRCO (Centro Internacional de Investigación de Organizaciones), Creade Lee Hecht Harrison y Sagardoy Abogados han presentado esta semana el Libro Blanco d...
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¡Esperar no es una estrategia! Ocho consejos para negociar en una recesión

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RRHHpress. Si lee los periódicos y escucha las noticias, no dudará que muchas empresas están pasando por momentos críticos. ¿Qué hacer en tales circunstancias? ¿Quedarse ...
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Coca-Cola, American Express y Oracle lanzan un programa de mentoring corporativo

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RRHHpress. Las filiales españolas de las multinacionales Coca-Cola, American Express y Oracle han puesto en marcha un proyecto piloto de mentoring corporativo con el obje...
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Capgemini Consulting y blueKiwi se unen para desarrollar redes sociales en las empresas

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RRHHpress. Las redes sociales se están convirtiendo en una herramienta cada vez más relevante para las empresas. De hecho, según una encuesta de grandes empresas europeas...
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Iberdrola lanza ‘Connection’, una publicación trimestral para integrar a sus 33.000 trabajadores de todo el mundo

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RRHHpress. Iberdrola ha lanzado una nueva revista interna, denominada Connection, para reforzar la integración de las distintas filiales internacionales de la organizació...

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Ideas para negociar su salario eficazmente

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RRHHpress. Un cirujano rara vez opera a un familiar, siempre prefiere que ese papel lo desempeñe alguien de su confianza. El padre que representa a su hijo futbolista no ...
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Las empresas del sector financiero modifican los sistemas de retribución de sus directivos

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RRHHpress. Las organizaciones del sector financiero han modificado los sistemas de retribución de sus directivos reduciendo los bonos a corto plazo en favor de salarios m...
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Los directivos consideran clave las TIC para lograr la recuperación económica en 2010, según Accenture

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RRHHpress. Los directivos de todo el mundo consideran clave las tecnologías de la información para facilitar la recuperación económica cara a 2010, según el último inform...
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