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Los 10 retos de la gestión del talento para 2018

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managementRecursos Humanos RRHH Press. World of Business Ideas (WOBI), entidad organizadora del World Business Forum Madrid, los días 3 y 4 de octubre de 2017 en el Palacio de Congresos, ha identificado cuáles serán los retos más significativos en la gestión del talento durante 2018.

Precisamente, la edición de este año en España del World Business Forum estará dedicada a la importancia de potenciar al máximo la diversidad y creatividad de las personas para fomentar el éxito de la empresa, bajo el paraguas de 'Humanification'.

1. Las personas al frente. La receta para liberar el potencial e impulsar la innovación de una compañía está guardada en el interior de sus equipos. Toda compañía está formada por personas que logran que cada proyecto se convierta en realidad. Valorar su importancia, nutrir su creatividad, desarrollar el talento y liberar su potencial son algunos de los puntales del concepto de 'Humanificación', nacido en el siglo XIX pero solo recientemente aplicado a los negocios.

2. Importancia de la transformación. Empoderar a las personas será la clave para obtener resultados extraordinarios y sustentables. Industria tras industria, los escenarios que alguna vez parecieron improbables se vuelven cada vez más reales, llevando a CEOs y consejos directivos de empresas con modelos en decadencia a adoptar la palabra con T: Transformación.

Transformación es, tal vez, la palabra de la que más se ha abusado en el mundo de los negocios. Muchas veces, las compañías la utilizan vagamente para referirse a cualquier tipo de cambio. Pero la transformación de la que hablaremos en 2018 será una transformación con T mayúscula, definida como un programa intenso y global que realce la performance a la vez que fortalezca la salud organizacional.

El punto de partida más importante para una transformación es un CEO que reconoce que un nuevo abordaje es la única alternativa válida para mejorar dramáticamente la performance de una compañía. Se necesita identificar el potencial completo de la empresa, definir un nuevo camino a través de una “oficina de transformación” con la potestad suficiente para tomar decisiones, reforzar el equipo ejecutivo con un CTO o Director de Transformación, cambiar las mentalidades de empleados y gerentes que están empujando a la organización hacia atrás y embeber a la organización de una nueva cultura de ejecución sobre la que se sustente la transformación.

3. Alcanzar el máximo potencial. Los CEOs deben exigir un análisis claro del potencial de creación de valor de una compañía: objetivos específicos de costes e ingresos, apoyados en información bien fundamentada. El mensaje es: mejor dar un único salto hacia adelante estando seguros de sí mismos que intentar una serie de pasos graduales que no llevan a ningún lado. Los objetivos que superan en dos o tres veces al potencial estimado inicialmente por una compañía no son una excepción, sino que son normalmente alcanzables.

4. Cambiar la cadencia. A lo largo del tiempo hemos aprendido la importancia de crear un polo único que supervise la transformación e impulse una cadencia bien distinta a la del día a día. Este 'reloj acelerado' es una de las características más importantes de las transformaciones exitosas.

Manejar una transformación compleja es un trabajo ejecutivo de tiempo completo. Ese rol debe ser ocupado por alguien con la autoridad suficiente para llevar a la organización a su máximo potencial. La tarea del Director de Transformación es cuestionar, empujar, alabar, “pinchar”, “engatusar” e “irritar” a una organización que necesita pensar y actuar diferente.

5. Remover barreras, crear iniciativas. Muchas empresas funcionan por debajo de su máximo potencial, no por desventajas estructurales, sino por una combinación de liderazgo deficiente, cultura precaria e incentivos discordantes.

Durante los buenos tiempos, o, incluso, en momentos regulares, esas barreras pueden ser controlables; sin embargo, la transformación solo alcanzará sus objetivos cuando esos obstáculos sean encarados explícita y tempranamente.

El 'modelo de la influencia' recomienda cuatro intervenciones para ayudar a cambiar esas mentalidades: contar una historia de cambio convincente, construir mecanismos de apoyo, ubicar al equipo directivo como modelo a imitar y acercar a los empleados las herramientas necesarias para el cambio.

6. Todos para uno. Reconocer el talento y liberar el potencial de las personas que integran un equipo de trabajo son acciones que están en el centro de la escena para los líderes de las empresas de éxito.

Es esencial valorar la importancia del desarrollo personal y profesional de cada integrante de un equipo de trabajo como base para alcanzar el éxito de toda una organización. “Las personas rinden mejor cuando alinean sus diferentes valores”, asegura Stewart Friedman, profesor de Management en la escuela de negocios de Wharton. La concepción de Friedman toma tres conceptos como cruciales para el progreso personal: realidad, integridad y creatividad.

7. La determinación, un valor clave. La característica predictora fundamental del éxito no es la inteligencia social, la buena apariencia, la salud física ni el coeficiente intelectual: es la determinación. Varios factores son importantes para impulsar la determinación.

Uno de esos caminos es el de descubrir cuáles son los propios intereses y alinearlos con las actividades diarias. En segundo lugar, la trascendencia del propósito como base para alcanzar objetivos.

8. La disrupción personal. Considerada una de las pensadoras de negocios más influyentes del mundo, Whitney Johnson analiza cómo las personas pueden impulsar la innovación tanto en su trabajo como en su propia carrera profesional en siete variables: elegir qué riesgos correr, identificar las propias fortalezas, aceptar las restricciones, luchar contra los privilegios, hacer carrera para crecer, no temer las derrotas y descubrir.

9. Gestionar la variedad. Tamara Erickson, una de las mayores especialistas en cultura y organización del trabajo, sugiere aprovechar las fortalezas y peculiaridades de cada generación para enriquecer la convivencia y mejorar los resultados.

10. Elogiar en vez de criticar. El CEO del grupo Virgin, Richard Branson, afirma que “cuando se manejan personas, lo importante es preocuparse por ellas genuinamente, saber sacar lo mejor de cada uno. Es la clave del éxito emprendedor: elogiar en vez de criticar. Así se motiva, poniendo al equipo primero, incluso antes que los clientes, y dándoles un producto que sea el mejor del mercado. Ofreciéndoles las herramientas para hacer bien su trabajo. Tu producto debe ser el mejor del mundo para que los cliente sonrían”.

RRHHpress.com

 

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