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Las claves de Hudson para afrontar con éxito un proceso de selección, del currículum a la entrevista

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entrevista de trabajoRecursos Humanos RRHH Press – Hudson, consultora internacional de Recursos Humanos especializada en la búsqueda y selección de personas y en la gestión del talento, ha realizado un estudio entre 850 de sus clientes europeos de diferentes sectores para averiguar qué factores juegan un papel fundamental en los procesos de selección.

Montserrat Luquero, consejera delegada y directora general de Hudson, afirma que “muchos candidatos nos transmiten sus dudas sobre cómo afrontar determinados aspectos de los procesos de selección. En estos momentos en los que la tasa de desempleo en España es tan elevada, hemos creído que este estudio puede ayudar a muchos profesionales cualificados que están buscando trabajo a clarificar algunas de las cuestiones básicas que deberían tener en cuenta para tener éxito en su búsqueda”.

A través de un cuestionario realizado a los responsables de selección de cada empresa, se han obtenido interesantes conclusiones que pueden ayudar a los candidatos que estén en búsqueda activa de empleo. El estudio aborda los dos aspectos imprescindibles a tener en cuenta en todo proceso de selección: el currículo -contenido, formato, longitud, presentación, etc.- y las entrevistas -preparación previa, preguntas típicas, técnicas utilizadas, etc.-, y todo ello desde el punto de vista del entrevistador/seleccionador.

Currículum ideal en contenido y presentación

El 70% de los encuestados opina que el CV debe contener un resumen de la experiencia del candidato descrita en términos de responsabilidades y logros, y un 80% señala que le da más importancia a la experiencia que a la formación.

El 91% considera esencial explicar los “huecos” sin empleo, y para el 79% es muy útil incluir un resumen profesional. El 69% tiene en cuenta las cartas de presentación y el 67% las aficiones e intereses de los candidatos.

El 58% de los entrevistadores consideran muy positivo incluir una recopilación de las empresas en las que haya trabajado el candidato, pero un 95% no recomienda incluir los logotipos de las compañías. Aportar detalles salariales y dar contactos de referencia en el CV no es tan importante como pudiera parecer, ya que solo el 39% y el 36%, respectivamente, lo recomiendan.

curriculumEn cuanto a los aspectos formales del currículum, la extensión es una de las cuestiones en las que más consenso parece haber, ya que el 57% cree que dos páginas es lo ideal, y el 38% opina que pueden ser tres. Solo el 4% diría cuatro páginas y el 1% tan solo una.

La opinión está más repartida en aspectos como si es conveniente incluir una fotografía -indiferente para el 55% de los encuestados, negativo para el 45% y positivo para el 10%- o si el documento está escrito en Word o con otro programa -indiferente para el 48%, negativo para el 45% y positivo para el 3%-.

Cuidar la redacción y el lenguaje es muy importante a la hora de redactar el currículum, ya que, para el 98%, los errores ortográficos y gramaticales son lo que peor impresión causan, mientras que un 76% también valora negativamente el uso de jergas. Al 61% le produce una opinión negativa que el candidato señale una larga lista de empleos y el 51% cree que escribir el currículo en tercera persona también es algo perjudicial.

En cuanto a los aspectos que parecen no influir ni positiva ni negativamente en la opinión de los responsables de selección se encuentran el compartir gustos y aficiones con el candidato -indiferente para el 88% y positivo para el 6%- y mandar el currículum por correo postal en vez de por mail -al 79% le resulta indiferente y al 11% no le gusta-.

La entrevista

El comportamiento que el candidato manifieste a lo largo de la primera entrevista es fundamental para que el entrevistador pueda hacerse una clara idea de la personalidad y de la adecuación del candidato al puesto. Según los encuestados, las actitudes que más contribuyen a impresionarles de manera positiva son la seguridad en sí mismo del candidato (100%), hablar positivamente de su empleo actual o pasados (92%) y demostrar profesionalidad (70%).

Por el contrario, algunas actitudes que realmente irritan a los entrevistadores son dejar el móvil encendido (78%), el sarcasmo (55%), la “palabrería” o hablar sin decir nada (49%), hablar negativamente de empleos actuales o pasados (28%), responder seca y brevemente (25%), evitar el contacto visual (23%) o mostrar arrogancia (18%), entre otros.

seleccionAspectos formales. Según Hudson, las primeras impresiones parece que sí son importantes, y los candidatos deberían tenerlo muy en cuenta porque no tendrán una segunda oportunidad de causar una buena impresión. El aspecto que más destaca es la higiene y limpieza del candidato -muy importante para el 69% de los encuestados-, seguido de llevar una vestimenta adecuada y no estridente -importante para el 58%-. Otros aspectos que son bien valorados, pero que no son transcendentales, son sentarse recto y sonreír, dar la mano firmemente, tener una actitud abierta y amigable, no llevar perfumes muy fuertes ni excesivo maquillaje y llevar un buen corte de pelo.

Tipo de entrevista. El 70% de los encuestados señala que la entrevista por competencias es la más útil. Un 13% prefiere la entrevista basada en las habilidades del candidato y un 12% prefiere la biográfica. El 4% no utiliza un tipo de entrevista determinado.

Temas clave. durante el desarrollo de las entrevistas hay una serie de ‘temas clave’ que ayudan a formarse una opinión del candidato. Uno de ellos es el relativo a los empleos pasados, y parece fundamental que los candidatos no hablen mal ni critiquen a antiguos jefes, ya que para el 60% de los encuestados causa una mala impresión, mientras que el 78% valora positivamente que el entrevistado hable bien de sus antiguos trabajos.

El tema salarial también es controvertido, ya que en ocasiones los candidatos no saben muy bien cuándo abordarlo, y lo cierto es que la opinión está muy dividida. El 27% de los encuestados espera que lo hagan antes de la primera entrevista, el 25% durante la primera entrevista, el 23% en la segunda entrevista, el 24% en las sucesivas entrevistas y el 1% asegura que no lo deben plantear nunca.

Alfredo Santos, Director General de Búsqueda y Selección de Hudson, señala que “esta cuestión es bastante controvertida y parece que no hay una opinión unánime entre los encuestados, así que lo mejor es que el candidato se guíe por su sentido común. Los candidatos que se presentan a través de consultoras de selección tienen ventaja ya que suelen conocer las condiciones antes de entrevistarse con el cliente”.

Otro aspecto que suele preocupar a los candidatos son las posibles tácticas que utilizan los entrevistadores para evaluarles, ya que el nivel de exigencia se ha endurecido en los últimos tiempos. El 70% de los entrevistadores reconoce que en los últimos 2 años han cambiado la manera de hacer las entrevistas, y tratan de conocer más en profundidad al candidato, probablemente motivados por el entorno actual de competitividad y por la necesidad más que nunca en tiempos de crisis de incorporar al mejor talento posible.

El 28% de los entrevistadores reconoce que en alguna ocasión ha realizado una entrevista un tanto “agresiva” para poner en tensión al candidato, pero el 72% afirma que esta estrategia es cosa del pasado. Igualmente, el 89% no emplearía de manera deliberada una actitud hostil con el candidato para ponerle a prueba, aunque hay un 11% que sí lo haría.

“Una vez vistos los resultados, como expertos en búsqueda y selección, estamos muy de acuerdo con las opiniones que han dado nuestro clientes. El currículo ideal debe ser conciso, basta con 2 hojas y es muy importante que en él se detallen los logros obtenidos en cada uno de los puestos. En cuanto a las entrevistas, yo recomiendo siempre a los candidatos que sean muy sinceros, concisos en la exposición y sobre todo muy naturales”, concluye Montserrat Luquero.

RRHHpress

 

Comentarios (2)Add Comment
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Consejos para elaborar un buen curriculum
escrito por Miguel Perez, septiembre 18, 2012
Perdón, este es el artículo que quería enviar:

Consejos prácticos para redactar un buen CV
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Consejos para elaborar un buen curriculum
escrito por Miguel Perez, septiembre 18, 2012
La verdad es que, siendo el CV una herramienta básica para encontrar trabajo, en muchos casos los curriculums que se envían a las empresas están mal redactados o no informan convenientemente sobre la experiencia de su titular.

En este artículo que señalo a continuación se ofrecen una serie de [ur=http://orientacion-laboral.infojobs.net/10-consejos-hacer-un-buen-curriculuml] consejos prácticos para redactar un buen CV:


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