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Recursos Humanos RRHH Press - ING Direct, el mayor banco directo del mundo, ha compartido y celebrado hoy con sus clientes el 13º aniversario de la entidad en España. Profesionales de todas las áreas del banco son hoy los encargados de agradecer personalmente y en directo a los clientes su confianza en la entidad durante este tiempo, de una forma divertida y cercana, acorde con la filosofía del banco.
“Tenemos todo el día para darte las gracias” es una acción innovadora, desarrollada por OgilvyOne, en la que durante el día de hoy los empleados del banco están dando las gracias uno por uno a sus clientes.
Una cámara instalada en las oficinas centrales del ING Direct en Las Rozas (Madrid) lo retransmite en directo a través de la página web tenemostodoeldia.tv/. De esta manera, por primera vez una empresa dedica todo un día a dar las gracias a sus clientes involucrando a todos sus profesionales.
Todos los que entren en la web de la acción, en la web del banco o en los perfiles de ING Direct en Facebook y Twitter pueden participar. Con solo pulsar un botón e introducir su nombre, verán cómo profesionales de todos los departamentos del banco, desde Tecnología hasta Contabilidad, les dan las gracias personalmente por turnos desde las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde. La acción está siendo todo un éxito. Durante las tres primeras horas de emisión, se han recibido más de 50.000 visitas a la web.
Según Carina Szpilka, directora general de ING Direct España, “En ING Direct los clientes son lo más importante y siempre queremos estar a su lado; dialogar con ellos y sobretodo escucharles, es nuestra prioridad. Es un orgullo poder celebrar con ellos nuestro aniversario porque ellos son el secreto de nuestro éxito, quienes día a día demuestran que es posible hacer banca de una forma diferente, moderna y eficaz, basada en valores como la transparencia, la claridad, la sencillez, la comodidad y la rentabilidad”.
Coincidiendo con este aniversario, ING Direct ha alcanzado en nuestro país los 2,5 millones de clientes. El banco, que comenzó a operar en 1999 comercializando la Cuenta Naranja, ha crecido en estos años de manera continuada a un ritmo de más de 200.000 clientes al año, hasta convertirse en un banco completo, capaz de satisfacer todas las necesidades financieras de sus clientes.
RRHHpress
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